(左起)澳门长辉旅行社广州分公司总经理杨嘉麒


(左起)澳门长辉旅行社广州分公司总经理杨嘉麒、瀛海团体行政总裁蔡伟振、澳门航空航线设计及收益治理部总经理吴文坦、金沙中国电子商务部门商务拓展主管叶超华,在相同会上对经济数字化的看法。(梁启示摄)

澳门旅游业履历疫情袭击,正尽全力争取早日苏醒,在这过程中,旅游业界并不只是简朴的营业重启,以数字化苏醒旅游是业界共识。疫情推动业界「革命」,走出传统,从线下到线上;从单向到双向,直播营销,产物和接地气,应对市场转变。四位旅游业者昨(15)日在「澳门旅游业者数字化苏醒相同会」上,对经济数字化的看法。

今年7月,内地刚开放跨省团队游,内地恢复住民赴澳门旅行签注尚没有时间表之时,澳门瀛海团体就进驻综合性旅游出行服务平台「飞猪」,开设两家旗舰店,划分运营车辆租赁营业和旅行社营业。2019年9月于香港上市的瀛海团体,原本主要谋划面向同业的B2B(企业对企业)营业,没有直接面向消费者的销售渠道,也没有直接面向内地游客的渠道。

疫情改变下作新实验

「我们自建团队运营店舖,在连续招聘深谙线上运营的人,疫情改变了业态情形,我们要实验新方式,服务终端的消费者。」从B 端市场转型到C 端市场,瀛海团体行政总裁蔡伟振满怀信心地。

内地恢复住民赴澳门旅行签注后,行家假期—长晖旅行社整合本澳资源,推出内陆游「心出发」25条本澳门路后,更延伸出个体重点门路,例如原来用于飞商务航线往来香港的直升机,转变为旅行商务客机,以全新的空中旅行体验,带游客乘直升机畅游澳门天空,又开展文化深度之旅,以及潮玩澳门等新产物,不只捉住消费者眼球,更获得偕行的鼎力支持。

行家假期—长晖广州公司总经理杨嘉麒指,「重启」的词眼不在「重」,而在「启」,一场洗礼后,产物创新和接地气,都是应对市场转变的焦点武器,「断舍离」后的新东西,肯定可以出现澳门更美妙的一面,这样才气加速吸引游客过来。

电子商务将异常活跃

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金沙中国电子商务部门商务拓展主管叶超华示意,今年电子商务部门将会异常活跃,整个中国互联网生长原本已异常快,但这次疫情更促进了澳门在电商方面的生长。由于疫情关系,以往许多营销模式,包罗对用户的流传方式,促成了许多新形式,首先是从线下到线上;另外是从单向到双向,例如直播营销。

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